Если до мероприятия:

более 10 дней — возврат 100% от стоимости;

от 5 до 10 дней — возврат 50% от стоимости;

от 3 до 5 дней — возврат 30% от стоимости.

Если покупатель заболел или потерял близкого родственника — возврат 100%, при условии предоставлении подтверждающих документов в течение 14 дней после подачи заявления. Заявление должно поступить не позднее даты концерта.